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Terms and Conditions

一、有關訂單成立

ARMYGROUP 保有訂單出貨與否之權利,所有成立之訂單將經我們確認庫存、價格、規格才會出貨。

二、商品保固相關說明

  • 您所購買的商品皆享有原廠或代理商保固服務,詳細保固條款以原廠或代理商官方網站資料為準。
  • 有關各品牌保固服務及條款細則,ARMYGROUP 保有變動及解釋保固條款之最後權利。
  • 至商品購買日起一年內 ARMYGROUP 提供代為送修服務,另不負擔代送修產生之運費。
  • 如遇商品需要進行保固出保的狀況,如需 ARMYGROUP 代送修,您須將商品寄回我們門市。
  • 保固根據各品牌商品之條款規範,出保新品更換、維修等皆不包含任何國內外往返之運費。
  • 送修期間不另提供備品使用或資料備份。

▋ 鍵盤類商品保固內通則說明
  • 針對鍵盤之 RGB SMD 之燈件廠商均不提供保固 。
  • 保固內一年鍵盤維修免費
  • 軍團代送一年服務,送回廠商後處理,修繕時間約1~2
  • 如鍵盤遇有特殊狀況需花費較長修繕時間將提早告知
  • 原廠會針對軸體的問題如「觸發不良」、「故障」做調整處裡,不包含「潤軸」
  • 消費者如欲自行處理拆開潤軸就會過保,敬請消費者留意,以保障自身權益
  • 產品進水(飲料或髒汙及使用電子噴劑潤滑,導致PCB接點短路,原則上是不維修,因這問題會持續損壞,無法保證修理後不會再壞

鍵盤類商品過保後鍵盤修繕
  • 鍵盤將送回原廠評估報價,經原廠檢查判定修繕價格(工本、物料費)後,客人同意價格後才會進行修繕
  • 如需更換PCB則不建議更換,因為維修零件或更換主板價格可能都超過買新鍵盤的價格

▋實木手托商品保固說明
  • 一年內手托表面發生開裂、需要保養、清潔、整新,可送廠重做表面,僅酌收來回運費,過保後將酌收來回運費及所需工資。
  • 一年內手托若變形不敷使用直接更換新品,過保後手托若變形不敷使用,可送廠整平(整平作業將降低手托本體厚度、厚度降低至無法整平則不再提供服務)。
  • 變形不敷使用定義標準為在裝有自適應平衡吸盤腳貼下,有一腳無法貼桌為原則,其它狀況除外。 
  • 帶有香氣之木種,香氣會因個人使用狀況及環境而有所增減,因此香氣不在保固範圍。 

三、跨境海外消費稅則

  • 收貨人需遵守收貨之國家的進口規範與限制。
  • ARMYGROUP 發貨後部份國家海關會先通過收貨之國家海關檢核,才能再進行配送。 
  • 收貨之國家海關會依商品種類及價值核訂關稅費用。
  • 收貨之國家若海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。 
  • 收貨人需遵守收貨之國家(地區)的進口規範與限制, 否則相關法律問題將由收貨人自行負責。