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退換貨政策

退換貨方式


 退貨須知

    • 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。
    • 消保法保障 7 天鑑賞期僅供猶豫並確認商品是否符合需求,並非商品試用期。
    • 請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

▋ 以下情況無法接受退貨

    • 超過 7 天的商品鑑賞期。
    • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
    • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
    • 惡意或大量退貨。
    • 對鍵盤商品的敲擊手感不滿意。
    • 手托商品色澤與紋路不滿意。
    • 手托商品的氣味與濃郁程度不滿意。
    • 手托商品因製程存在的尺寸公差。
    • 成品鍵帽商品有射出痕。
    • 浸染鍵帽商品有射出痕或水痕。
    • 浸染鍵帽存在色差。

 退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

 退款說明

    • 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
    • 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

 換貨須知

    • 換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。

 換貨流程

    • 您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單。
    • 本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。