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【ARMYGROUP 改裝軍團線上購物】一個值得信賴、誠信服務、購買高階配備的好地方 | 人氣 14251 | | 2012-08-24

一、送貨時間

  • 在確認交易條件無誤且有庫存後,商品將於您付款完成後約2-3個工作天內送達您指定的地址。
  • 預購/客訂等特殊商品依網頁說明時間出貨。


二、售後服務

  • 您所購買的商品皆享有原廠或代理商保固服務,詳細保固條款以原廠或代理商官方網站資料為準。
  • 至商品購買日起一年內軍團提供代為送修服務,軍團不負擔代送修產生之運費。
  • 欲代送修時,您可親自將維修商品送至軍團展示中心,或將商品寄回軍團網路部。
  • 送修期間不另提供備品使用或資料備份。
    (於門市現場非會員消費或您是會員但未提供會員帳號消費者軍團不提供一年代送修服務)
    (軍團代送之維修品為固定週期集中送回供貨商,故作業時間需時約21-25個工作天。)


三、客服中心

  • 有關購買、付款及運送方式的更多說明,請參考客服中心


四、取消訂單

  • 未經客服確認的訂單,您可直接於會員中心->我的訂單操作"訂單取消"。
  • 訂單確認後欲取消訂單可利用訂單留言,客服收到留言將根據訂單狀況為您處理。


五、退貨說明

  • 若您想要辦理退貨,請您於收到貨後7天內,至會員中心->我的訂單操作"訂單留言"給客服。
  • 客服到您的留言後,會與您聯繫告知軍團回寄資訊,請您務必將退貨商品連同發票包裝妥當並於2-3日內寄回軍團。
  • 請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
  • 請您以軍團配送時使用之包裝紙箱或包材將退貨商品包裝妥當,若包材已遺失請另使用其他包材包覆於商品包裝之外。
  • 注意!下列情形將無法受理退貨:
    (1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    (2)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
    (3)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    (4)商品本體外觀有使用、毀損、刮傷之情形。

    (5)商品寄回時切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀將無法退貨。

 

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